Cómo hacer envíos y entregas en Honduras
Entregar bien también es vender: el cliente vuelve si su pedido llega rápido, completo y como lo esperaba. Así organizás tus entregas en tu ciudad y tus envíos a otras ciudades.
5 formas de entregar
Entrega personal
En tu colonia o en tu ruta de siempre: es lo más barato y lo que más confianza da. Juntá las entregas por zona y por día para no gastar de más.
Punto de encuentro
Un lugar público y concurrido (un centro comercial, una gasolinera o una plaza con gente), a una hora acordada. Confirmalo el día antes y avisá cuando vas en camino.
Delivery en moto
Para entregas el mismo día dentro de la ciudad. Acordá una tarifa por zona con un repartidor de confianza o usá una app de mandados, y avisale al cliente quién le va a llegar.
Encomienda a otra ciudad
Las empresas de transporte y de encomiendas llevan paquetes entre ciudades. Pedí siempre la guía o el comprobante del envío y mandale una foto al cliente con el número para que lo pueda seguir.
Que pasen a recoger
Si tenés un local o un lugar fijo, ofrecé el retiro: el cliente se ahorra el envío y vos ganás tiempo.
Cuánto cobrar por el envío
- Tarifas por zona. Por ejemplo: tu colonia, el resto de la ciudad y otras ciudades, cada una con su precio. Ponelas a la vista para que no te pregunten cada vez.
- Envío gratis, con cuidado. Solo si ya lo sumaste al precio o desde cierto monto de compra.
- Que no se coma tu ganancia. La calculadora de precio de venta suma el envío que pagás vos al calcular tu precio.
Pago y entrega
- A otra ciudad, pago antes del envío. Por transferencia o depósito, y confirmá el pago en la app de tu banco antes de mandar el paquete: una captura de pantalla se puede falsificar (cómo cobrar seguro).
- En tu ciudad, contra entrega con quien ya conocés. Con clientes nuevos, pedí un anticipo que cubra al menos el envío.
- Efectivo: contalo al recibirlo y llevá cambio, para no perder tiempo en la entrega.
Un empaque que llegue bien
- Bolsa o caja del tamaño justo, con relleno para lo que se puede quebrar.
- Nombre y teléfono del cliente por fuera, bien legibles.
- Adentro, una tarjeta de agradecimiento con el link de tu catálogo: es tu mejor publicidad para la próxima compra.
Para coordinar sin perder tiempo, tenés respuestas listas sobre entregas y pagos en mensajes para vender por WhatsApp, y el resto de la venta en la guía para vender por WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Cobro el envío aparte o lo incluyo en el precio?
Las dos formas funcionan si quedan claras. Lo más común es cobrarlo aparte, con una tarifa por zona a la vista. Si querés ofrecer envío gratis, sumalo al precio o dalo desde cierto monto de compra, para que no te salga de tu ganancia.
¿Cómo envío a otra ciudad?
Con una empresa de encomiendas o de transporte. Cobrá el producto y el envío antes de mandarlo, empacá bien, pedí la guía o el comprobante y mandale la foto al cliente. Avisale cuánto tarda en llegar y dónde lo recoge.
¿Qué hago si el cliente no recibe el pedido?
Acordá antes cuántos intentos de entrega incluye el precio y qué pasa si no está o no contesta. Dejalo escrito en tu catálogo o en tu mensaje de confirmación, así nadie se lleva sorpresas.
¿Es seguro entregar en persona?
Elegí lugares públicos y concurridos, de día, y avisale a alguien a dónde vas. Con clientes que no conocés, pedí el pago o un anticipo antes, y si algo no te da confianza, no vayas.
¿Dónde pongo mis zonas y tarifas de envío?
En la descripción de tu catálogo y en tus respuestas rápidas de WhatsApp. En Véndelo cargás tus formas de entrega con su costo, y en el modo carrito el cliente elige una y el total ya incluye el envío.
Tus precios y tus entregas, claros desde el inicio
Con Véndelo armás tu catálogo con precios en lempiras, contás cómo entregás y los pedidos te llegan ordenados a tu WhatsApp. Gratis y no vence.
Crear mi catálogo gratis